4E+1P

DICARI: TUKANG KEBUN (Pemimpin)

 

Jack Welch, mantan CEO legendaris GE, punya definisi sederhana tentang pemimpin.  Menurut salah satu Century’s Best CEO yang langganan meraih penghargaan sebagai CEO terbaik dari berbagai media bisnis internasional ini, pemimpin adalah seorang tukang kebun.  Tugasnya: membawa pupuk di tangan kanan, dan air di tangan kiri.  Ia memberi pupuk dan menyirami tanaman agar subur, serta menyiangi rumput dan gulma yang bisa menganggu pertumbuhan bibit unggul yang ditanam di ladangnya.

Secara berkala, ia juga mengecek pertumbuhan tanamannya.  Jika pucuk muda tak kunjung trubus dan tanaman tetap kuntet meski cukup diberi pupuk dan air, ia perlu menggantinya dengan bibit lain sehingga ladangnya bisa menghasilkan dengan baik.  Dengan rendah hati, Jack mengaku tugasnya sangat sederhana.  “Karena saya bukan orang pintar, tugas saya adalah mencari dan memilih orang-orang yang pintar dan professional,” katanya.

 

4E + 1P

 

Apa itu 4E+1P?

4E+1P merupakan konsep perilaku kepemimpinan yang diadopsi dari perusahaan General Electric (GE).  GE merupakan perusahaan yang didirikan oleh Thomas Alva Edison (penemu bola lampu).  Pada masa pimpinan sang CEO, Jack Welch, GE menjadi perusahaan yang paling berharga di dunia.

 

Yang membuat General Electric berbeda adalah satu budaya yang memanfaatkan perbedaan sebagai satu kesempatan belajar yang tidak terbatas, satu rumah ide yang makanan dan kelezatannya tak ada taranya di dunia bisnis.  Inti dari budaya belajar adalah pemahaman bahwa kemampuan organisasi untuk belajar dan segera menerapkan apa yang dipelajari ke dalam tindakan, merupakan daya saing bisnis. (Jack Welch)

 

Energy:

1. Kepemimpinan yang memberi teladan
2. Penekanan pada pentingnya kepuasan pelanggan
3. Menggunakan bahasa lisan, tulisan dan tindakan nyata untuk mengilhami orang lain agar berprestasi
4. Menginisiatifkan suatu perubahan
5. Menentang status quo
6. Membagikan informasi ke seluruh bagian
7. Terbuka dan ramah terhadap orang lain

Energize:

1. Mendorong orang lain untuk memberikan kontribusi yang lebih
2. Memberikan wewenang kepada anggota tim untuk memilih cara terbaik dalam melakukan pekerjaan mereka sendiri
3. Menghargai kontribusi tim
4. Mendengar secara efektif dan ajukan pertanyaan untuk memahami pikiran orang lain
5. Mendorong perdebatan di antara anggota tim
6. Memberikan arahan yang jelas pada tim
7. Menolong anggota tim belajar dari kesalahan

Edge:

1. Menunjukkan standar perilaku yang tinggi dalam semua transaksi bisnis
2. Bertanggung jawab atas kesalahan sendiri dan menjadikannya sebagai suatu pelajaran praktis
3. Menunjukkan masalah kinerja berdasarkan laporan / anggota tim
4. Dapat membuat keputusan yang tepat saat minim informasi
5. Memutuskan secara efektif dengan alternatif yang kompleks, membingungkan dan bertentangan
6. Dapat dengan cepat menyaring informasi yang relevan dari informasi yang tidak relevan
7. Dapat mengungkapkan pendapat sendiri dengan jelas
8. Menghadapi konflik secara konstruktif

Execute:

1. Membuat & memenuhi komitmen yang agresif
2. Memilih anggota-anggota tim pelaksana yang memiliki bakat dan talenta yang tinggi
3. Mengalokasikan sumber daya (orang, material, waktu & anggaran) dengan tepat
4. Mengubah rencana jika situasi membutuhkannya
5. Dengan senang hati menerima umpan balik dari kinerja sendiri
6. Memberikan umpan balik untuk meningkatkan kinerja anggota tim
7. Melatih secara efektif untuk meningkatkan kinerja anggota tim
8. Mendorong peningkatan kualitas dengan mengimplementasikan cara baru yang lebih baik dalam mengerjakan sesuatu

Passion:

1. Memiliki keinginan kuat untuk berhasil
2. Memandang perubahan sebagai suatu kesempatan dan keberhasilan pelaksanaan rencana tindakan
3. Dapat bertahan dan belajar pada masa-masa sulit
4. Membimbing tim dalam mengarahkan bisnis pada kondisi krisis
5. Selalu mendorong orang lain untuk memiliki proses yang cepat, sederhana dan efektif

 

Yang kita cari untuk GE saat ini adalah pemimpin di setiap level yang dapat membangkitkan energi karyawan, menciptakan antusiasme karyawan, bukan pemimpin yang melemahkan semangat karyawan, dan mengendalikan karyawan.  Orang yang kita perlukan dalam perusahaan ini adalah mereka yang tidak mau menghabiskan waktu untuk birokrasi; atau tidak menggerutu terhadap penguasa yang diktator selama bertahun-tahun; orang yang sebelum mendapatkan kesempatan untuk mengambil keputusan,  mencoba sesuatu yang baru dan mendapatkan kepuasan batin dan kepuasan dalam hal keuangan. (Jack Welch)